{"id":1161,"date":"2026-07-14T11:09:45","date_gmt":"2026-07-14T09:09:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fhhotelgroup.it\/globo-centro-congressi\/globo-centro-congressi\/privacy\/"},"modified":"2026-09-04T11:51:37","modified_gmt":"2026-09-04T09:51:37","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fhhotelgroup.it\/globo-centro-congressi\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner us_custom_35853af1 type_sticky\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1 class=\"w-text us_custom_9442019d\"><span class=\"w-text-h\"><span class=\"w-text-value\">L&#8217;informativa privacy di FH55 Hotel<\/span><\/span><\/h1><div class=\"wpb_text_column us_custom_c86f0a77\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p><strong>INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) N. 2016\/679<\/strong><\/p>\n<p>La informiamo, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) n. 2016\/679 (di seguito, il \u201cGDPR\u201d) e del D.lgs. 196\/2003, come armonizzato dal D.lgs. 101\/2018, che i dati personali che La riguardano e da Lei forniti potranno essere oggetto di trattamento, nel rispetto delle normative sopra richiamate e degli obblighi di riservatezza, con le modalit\u00e0 e per le finalit\u00e0 di seguito riportate.<\/p>\n<p>I destinatari della presente informativa sono gli Ospiti che accedono alle Strutture\/locali ed ai Servizi offerti dal Titolare del Trattamento.<\/p>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol>\n<li><strong>TITOLARE DEL TRATTAMENTO <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Il Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento UE n. 2016\/679 \u00e8:<\/p>\n<p><strong>Montecarlo SPA Immobiliare Sede Legale Firenze in Lungarno del Tempio 44 c.f. E p.IVA 00434210480 hr@fhhotelgroup.com per tutte le sue sedi operative ed unit\u00e0 locali (di seguito, la \u201cSociet\u00e0\u201d ovvero il \u201cTitolare\u201d).<\/strong><\/p>\n<p><strong>email: <\/strong><a href=\"mailto:dpo@fhhotelgroup.it\"><strong>dpo@fhhotelgroup.it<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>P.IVA: 00434210480<\/strong><\/p>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>FONTE E CATEGORIE DI DATI TRATTATI <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>I dati personali che la Societ\u00e0 potr\u00e0 acquisire saranno di norma da Lei direttamente forniti e includono, a titolo esemplificativo:<\/p>\n<ul>\n<li>dati identificativi e anagrafici (ad es. nome e cognome, indirizzo, telefono, e-mail, immagine contenuta all\u2019interno del documento di identit\u00e0, ecc.);<\/li>\n<li>dati economici e patrimoniali, ivi inclusi riferimenti bancari e di pagamento;<\/li>\n<li>La sua immagine, nei limiti delle finalit\u00e0 di cui al successivo par 3;<\/li>\n<li>In via residuale, ed al solo fine di tutelarla nell\u2019accesso alle Strutture\/locali ed ai servizi offerti dal Titolare, dati riguardanti le sue condizioni fisiche o di salute (es. stato gravidanza, disabilit\u00e0 psichiche o motorie o eventuali intolleranze\/allergie).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si precisa che possono essere trattati dati di minori, per le medesime finalit\u00e0 indicate nel successivo paragrafo.<\/p>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>FINALIT\u00c0 E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Per adempiere all\u2019obbligo previsto dall\u2019articolo 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (R.D. 18 giugno 1931, n. 773), che impone la comunicazione alla Questura delle generalit\u00e0 delle persone alloggiate, secondo le modalit\u00e0 stabilite dal Ministero dell\u2019Interno (Decreto 7 gennaio 2013). Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo legale).<\/p>\n<p><strong>Periodo di conservazione: <em>i dati vengono immediatamente trasmessi alla Questura e non conservati in struttura; \u00e8 conservata esclusivamente la ricevuta di trasmissione per 5 anni come previsto dalla Circolare del Ministero dell\u2019Interno del 24\/03\/2005<\/em>.<\/strong><\/p>\n<p>I dati personali saranno raccolti e trattati dalla Societ\u00e0 per le seguenti finalit\u00e0:<\/p>\n<ol>\n<li>Permetterle di accedere alle Strutture ed ai locali del Titolare ed ai servizi e prodotti commercializzati;<\/li>\n<li>Permetterle di accedere al Servizio Wi-Fi;<\/li>\n<li>Svolgimento di tutte le attivit\u00e0 amministrative, contabili e fiscali correlate alla finalit\u00e0 di cui alla lettera (a) che precede;<\/li>\n<li>Esercizio dei diritti del Titolare, con particolare riferimento a quello di difesa in giudizio;<\/li>\n<li>Finalit\u00e0 di Marketing: i dati personali, inclusi recapiti e indirizzo e-mail, potranno essere utilizzati per l\u2019invio di comunicazioni promozionali e newsletter relative a servizi offerti dal Titolare o dalle strutture affiliate, tramite piattaforme autorizzate come Guezzt di Serenissima Informatica. Il trattamento avverr\u00e0 solo previo Suo consenso espresso ai sensi dell\u2019art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.<\/li>\n<li>Finalit\u00e0 di Profilazione, per analisi delle Sue preferenze, abitudini, comportamenti, interessi, prodotti e servizi acquistati durante la permanenza al fine di migliorare il servizio reso nonch\u00e9 inviare comunicazioni commerciali personalizzate, promozioni e servizi basati sulle tue esigenze e preferenze o per raccomandarle altri prodotti in linea con i Suoi acquisti precedenti;<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il trattamento dei dati personali, compresi quelli di cui all\u2019Art. 9 del GDPR (i.e. \u201c<em>dati particolari<\/em>\u201d) nei limiti delle finalit\u00e0 sopra indicate, avviene sulla base dei seguenti presupposti di liceit\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong> 6, par. 1. Lett. B) del GDPR<\/strong>, posto che, con riferimento alle finalit\u00e0 a), b), c) del precedente paragrafo, il trattamento \u00e8 necessario l\u2019esecuzione del contratto che la lega al Titolare;<\/li>\n<li><strong> 6, par. 1. Lett. C) del GDPR<\/strong>, atteso che, in relazione alla finalit\u00e0 di cui alla lettera c), il trattamento \u00e8 necessario, inoltre, al fine di adempiere ad obblighi di natura giuridica gravanti sul Titolare del Trattamento;<\/li>\n<li><strong> 6, par 1. Lett. F) del GDPR, <\/strong>posto che, nei limiti delle finalit\u00e0 di cui alla lettera d) del precedente par 3, il trattamento \u00e8 necessario alla difesa, esercizio o accertamento dei diritti del Titolare del Trattamento in sede giudiziale o stragiudiziale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ne deriva che, in relazione alle predette finalit\u00e0, il trattamento \u00e8 obbligatorio. Il mancato, inesatto o incompleto conferimento dei dati da parte sua avr\u00e0 come conseguenza l\u2019impossibilit\u00e0 per lei di accedere ai Servizi ed alle Strutture\/locali del Titolare.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> 6, par. 1 Lett. A)<\/strong>, in quanto, relativamente alla finalit\u00e0 cui alla lettere e), f) il trattamento \u00e8 possibile solo ove acconsenta.<\/li>\n<\/ul>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSEGUENZE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Il conferimento dei dati per le finalit\u00e0 di cui alle lettere a), b) c) e d) del Paragrafo 3 che precede \u00e8 necessario per l\u2019adempimento degli obblighi precontrattuali e contrattuali, nonch\u00e9 degli obblighi di legge posti in capo al Titolare; il mancato conferimento di tali dati, comporter\u00e0 pertanto l\u2019impossibilit\u00e0 per il Titolare di permetterle di accedere alle proprie Strutture\/locali, Attivit\u00e0 o Servizi.<\/p>\n<p>Invece, il conferimento dei dati per la finalit\u00e0 di cui alle lettere e) ed f) del Paragrafo 3 che precede \u00e8 facoltativo e il trattamento di tali dati necessita del Suo preventivo consenso; in caso di mancato rilascio del consenso, il Titolare non potr\u00e0 trattare i dati per dette finalit\u00e0.<\/p>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>COMUNICAZIONE, TRASFERIMENTO E DIFFUSIONE DEI DATI<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>I dati personali vengono conservati \u2013 in una forma che consente l\u2019identificazione dell\u2019interessato \u2013 per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalit\u00e0 per le quali sono raccolti e nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge. In particolare, i dati raccolti per obblighi contrattuali e normativi saranno conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto, anche in assenza di consenso esplicito, in base all\u2019art. 6, par. 1, lett. c) e lett. f) del GDPR. I dati trattati per finalit\u00e0 facoltative (es. marketing, profilazione) saranno conservati fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi. La conservazione oltre tali limiti \u00e8 ammessa solo in presenza di obblighi di legge o per l\u2019esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria, nel rispetto dei tempi di prescrizione previsti.<\/p>\n<p>I dati anagrafici sono rimossi il giorno successivo alla comunicazione alla Questura.<\/p>\n<p>I suoi dati saranno trattati, in particolare, dalle seguenti categorie di soggetti :<\/p>\n<ul>\n<li>Societ\u00e0 terze o altri soggetti che svolgono alcune attivit\u00e0 in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualit\u00e0 di responsabili esterni del trattamento in forza di regolare contratto in essere tra le parti;<\/li>\n<li>Soggetti cui la comunicazione sia obbligatoria per legge;<\/li>\n<li>Le Societ\u00e0 contitolari del trattamento con le quali esiste un Accordo di Contitolarit\u00e0 ai sensi dell\u2019Art. 26 del GDPR;<\/li>\n<li>I soggetti appartenenti alle categorie sopra elencate opereranno come Responsabili del trattamento dei dati ovvero come contitolari del trattamento, a seconda del caso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Potranno altres\u00ec venire a conoscenza dei Suoi dati i dipendenti e collaboratori del Titolare, in qualit\u00e0 di soggetti autorizzati al trattamento ex art. 29 del GDPR, nonch\u00e9 tutti i soggetti in generale che abbiano accesso alla intranet aziendale e\/o ai profili social aziendali. I Suoi dati personali saranno elaborati in Italia e conservati su archivi elettronici situati in paesi facenti parte dell\u2019Unione Europea.<\/p>\n<p>Essi non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell\u2019Unione Europea e non saranno mai diffusi, ovvero non ne verr\u00e0 data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma.<\/p>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>RESPONSABILI ESTERNI DEL TRATTAMENTO DEI DATI<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>I Suoi dati personali potranno essere comunicati anche a soggetti terzi, designati come Responsabili esterni del trattamento ai sensi dell\u2019art. 28 del GDPR, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Blastness S.r.l.<\/strong>, fornitore del motore di prenotazione online (booking engine);<\/li>\n<li><strong>Serenissima Informatica S.p.A.<\/strong>, per la gestione dei form contatto e delle newsletter tramite il software Guezzt;<\/li>\n<li><strong>Allibo (Zucchetti Group)<\/strong>, per la raccolta delle candidature tramite l\u2019area &#8220;Lavora con noi&#8221;;<\/li>\n<li><strong>Whistlesblow.it (True Solutions S.r.l.)<\/strong>, per la gestione del canale segnalazioni in conformit\u00e0 al D.lgs. 24\/2023.<\/li>\n<li><strong>Oscar WiFi (INWYA S.r.l.)<\/strong>, per la gestione dei collegamenti wifi aziendale e la rilevazione dei dati di customer satisfaction<\/li>\n<li><strong>Prenota-web &#8211; E-Group s.r.l.<\/strong> &#8211; partner informatico per la ristorazione &#8211; Sito Ristorante\u00a0https:\/\/www.ristoranteserrae.it<\/li>\n<li><strong>Netparking fornito da NetHome<\/strong>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.netparking.it\/\">Software gestione parcheggio &#8211; Autorimesse<\/a> &#8211; Sito Garage\u00a0https:\/\/garagemediterraneo.it\/<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tutti i soggetti sopra elencati operano su server localizzati all\u2019interno dell\u2019Unione Europea e sono vincolati da specifici accordi contrattuali a garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali trattati per conto del Titolare.<\/p>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>ULTERIORI FINALIT\u00c0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Previo Suo consenso, i dati potranno essere trattati anche per:<\/p>\n<ul>\n<li>invio di comunicazioni promozionali riferite a servizi analoghi;<\/li>\n<li>rilevazione della soddisfazione della clientela (Customer Satisfaction);<\/li>\n<li>riconoscimento e gestione delle preferenze espresse (es. tipo camera, esigenze alimentari);<\/li>\n<li>agevolazione di check-in futuri e operazioni amministrative in soggiorni successivi.<\/li>\n<li>gestione della ricezione di telefonate e messaggi a Lei indirizzati durante il soggiorno. Tale trattamento avviene esclusivamente previo Suo consenso e solo per la durata della Sua permanenza nella struttura.<\/li>\n<li>memorizzazione di specifiche preferenze espresse (es. piano camera, tipo di cuscino, esigenze alimentari) per personalizzare il servizio durante il soggiorno, con eventuale uso di dati particolari (es. intolleranze). Trattamento su base di consenso.<\/li>\n<li>agevolazione delle procedure amministrative in caso di soggiorni successivi, attraverso il riutilizzo delle informazioni gi\u00e0 fornite, solo previo Suo consenso. I dati saranno conservati per un massimo di 10 anni, salvo revoca.<\/li>\n<li>invio di questionari per la valutazione della soddisfazione e la qualit\u00e0 del servizio ricevuto. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare. Conservazione: per il tempo strettamente necessario alla valutazione complessiva.<\/li>\n<li>invio di comunicazioni promozionali relative a servizi analoghi a quelli gi\u00e0 acquistati o richiesti, anche senza Suo esplicito consenso, nel rispetto dell\u2019art. 130, comma 4 del D.lgs. 196\/2003, fatto salvo il Suo diritto di opposizione in ogni momento. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Conservazione: 12 mesi dalla raccolta.<\/li>\n<\/ul>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong>DATI DI NAVIGAZIONE E COOKIE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Durante la navigazione sul sito web aziendale, i sistemi informatici acquisiscono alcuni dati personali (es. indirizzi IP, URL, orario della richiesta) la cui trasmissione \u00e8 implicita nell\u2019uso dei protocolli di comunicazione Internet. Tali dati sono utilizzati solo per finalit\u00e0 statistiche anonime e per il controllo del corretto funzionamento tecnico del sito. Per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy disponibile online.<\/p>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>VIDEOSORVEGLIANZA<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Alcune aree delle strutture alberghiere possono essere videosorvegliate per finalit\u00e0 di tutela delle persone e dei beni, sicurezza aziendale e prevenzione incendi. Le immagini vengono conservate per un massimo di 72 ore, salvo festivit\u00e0 o richieste delle Autorit\u00e0. Cartelli informativi sono affissi nelle aree soggette a videosorveglianza nel rispetto delle Linee Guida del Garante.<\/p>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong>MODALIT\u00c0 DI TRATTAMENTO DEI DATI <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalit\u00e0 per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza e riservatezza dei medesimi. Inoltre, la Societ\u00e0 si avvale di sistemi informativi e programmi informatici configurati in modo tale da ridurre al minimo l\u2019utilizzazione dei dati personali, escludendone il trattamento qualora le finalit\u00e0 del trattamento possano essere perseguite mediante utilizzo di dati anonimi e\/o dati che permettano di identificare l\u2019interessato solo in caso di necessit\u00e0.<\/p>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>CONSERVAZIONE DEI DATI <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>I dati personali vengono conservati \u2013 in una forma che consente l\u2019identificazione dell\u2019interessato \u2013 per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalit\u00e0 per le quali sono raccolti e nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge. In particolare, i dati raccolti per obblighi contrattuali e normativi saranno conservati per 10 anni dalla cessazione del rapporto, anche in assenza di consenso esplicito, in base all\u2019art. 6, par. 1, lett. c) e lett. f) del GDPR. I dati trattati per finalit\u00e0 facoltative (es. marketing, profilazione) saranno conservati fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi. La conservazione oltre tali limiti \u00e8 ammessa solo in presenza di obblighi di legge o per l\u2019esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria, nel rispetto dei tempi di prescrizione previsti.<\/p>\n<p>Tali tempistiche di conservazione possono essere soggette a variazione ove necessitata da particolari circostanze che non permetterebbero il raggiungimento delle finalit\u00e0 nei termini suindicati.<\/p>\n<hr style=\"margin-top: 2rem; margin-bottom: 2rem;\" \/>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong>DIRITTI DELL\u2019INTERESSATO <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>In ogni momento Lei potr\u00e0 esercitare i diritti di cui agli artt. 15-21 del GDPR e, pertanto, potr\u00e0 accedere ai dati, opporsi al trattamento oppure chiedere la cancellazione, la modifica, la limitazione del trattamento o l\u2019aggiornamento di tutte le informazioni personali raccolte dal Titolare, nonch\u00e9 ottenere dal Titolare la portabilit\u00e0 dei dati raccolti e revocare il consenso prestato (limitatamente alle finalit\u00e0 di trattamento per cui detto consenso \u00e8 stato rilasciato). Le ricordiamo infine che, qualora ritenga che il trattamento dei dati che La riguardano abbia violato le disposizioni del Regolamento, potr\u00e0 sempre proporre reclamo all\u2019Autorit\u00e0 Garante per la protezione dei dati personali oppure all\u2019Autorit\u00e0 del Paese in cui risiede abitualmente, lavora ovvero del luogo in cui si sarebbe verificata la presunta violazione. Per l\u2019esercizio dei diritti di cui sopra potr\u00e0 inviare una e-mail all\u2019indirizzo: hr@fhhotelgroup.it anche utilizzando l\u2019apposito modulo messo a disposizione del Garante su <a href=\"http:\/\/www.garanteprivacy.it\">www.garanteprivacy.it<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"L&#8217;informativa privacy di FH55 HotelINFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) N. 2016\/679 La informiamo, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) n. 2016\/679 (di seguito, il \u201cGDPR\u201d) e del D.lgs. 196\/2003, come armonizzato dal D.lgs. 101\/2018, che i dati personali che La riguardano e da Lei 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