FAQ

L’hotel dispone di camere Classic, Superior, Prestige e Junior Suite, alcune con affacci suggestivi sul centro storico di Firenze.

Check-in: dalle ore 14:00
Check-out: entro le ore 11:00

Non tutte. Alcune camere offrono vista su Via Calzaiuoli o sui tetti storici di Firenze, mentre altre si affacciano su corti interne, garantendo maggiore tranquillità.

Sì, il Wi-Fi è gratuito e disponibile in tutte le camere e nelle aree comuni.

L’hotel è interamente non fumatori.

Sì, tutte le camere sono dotate di aria condizionata e riscaldamento con impianto centralizzato regolabile autonomamente.

Sì, tutte le camere sono dotate di minibar.

Sì, sono disponibili camere comunicanti, ideali per famiglie o gruppi, su richiesta e previa disponibilità.

Sì, è disponibile il servizio in camera solo durante il servizio colazione, con orari che possono variare. Si consiglia di verificarli direttamente con la reception durante il soggiorno.

Sì, l’hotel dispone di camere attrezzate per ospiti con disabilità, su richiesta.

Alcune camere dispongono di vasca da bagno, altre di doccia. La preferenza può essere indicata al momento della prenotazione.

Tra le dotazioni standard:

• Aria condizionata
• Wi-Fi gratuito
• TV a schermo piatto
• Minibar
• Cassaforte
• Scrivania
• Bagno privato con set di cortesia

Sì, culle e letti aggiuntivi sono disponibili su richiesta, in base alla tipologia di camera.

Sì, culle e letti aggiuntivi sono disponibili su richiesta, in base alla tipologia di camera.

Sì, tutte le camere sono dotate di set di cortesia e asciugacapelli.

Non sono presenti in camera, ma possono essere richiesti alla reception.

Sì, gli animali domestici di piccola taglia sono ammessi, previa comunicazione al momento della prenotazione.

Sì, tutte le camere dispongono di scrivania o piano di lavoro.

La temperatura è regolabile autonomamente tramite termostato in camera.

Sì, tutte le camere sono dotate di cassaforte.

Si, late check-out o early check-in su richiesta e in base a disponibilità delle camere.

Puoi prenotare direttamente dal sito ufficiale FH55, oppure contattando l’hotel via telefono o email.

La politica di cancellazione varia in base alla tariffa scelta ed è indicata durante la prenotazione. Alcune offerte prevedono cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell’arrivo.

Sì. L’hotel propone offerte e pacchetti (es. Early Booking, Romance in Florence, pacchetti evento/experience).

Sì: sul sito è presente la funzione “Modifica prenotazione” (la possibilità di modifica/cancellazione dipende dalla tariffa acquistata).

Per il check-in è richiesto che almeno un ospite sia maggiorenne (18 anni) e presenti un documento valido (standard di struttura).

Nella maggior parte dei casi sì, come garanzia della prenotazione (dipende dalla tariffa selezionata).

Sì, in base alla disponibilità del giorno.

Riceverai una email di conferma al termine della prenotazione; in caso di dubbi, puoi contattare direttamente l’hotel.

Dipende dalla tariffa scelta: alcune tariffe richiedono prepagamento, altre pagamento in struttura.

Prenotando dal sito ufficiale FH55, dove sono disponibili tariffe e vantaggi dedicati ai clienti diretti.

Sì, su richiesta e in base alla disponibilità (consigliato contattare la reception/booking).

Si trova nel cuore del centro storico di Firenze, in Via Calzaiuoli 6, tra Duomo e Palazzo Vecchio, a pochi passi da Ponte Vecchio.

Dall’Aeroporto di Firenze (Peretola) puoi utilizzare la tramvia T2 fino alla stazione Santa Maria Novella; l’hotel è poi a circa 10-15 minuti a piedi. In alternativa, puoi prendere un taxi (tariffa fissa per il centro città).

Non è indicato un servizio navetta aeroportuale dedicato; la reception può assisterti nell’organizzazione di taxi o transfer privati su richiesta.

Sì: l’hotel offre un garage convenzionato nel centro storico con servizio valet (ritiro e consegna auto).

No. Il valet/garage convenzionato è a pagamento (indicativamente 35 € al giorno).

No. Il valet/garage convenzionato è a pagamento (indicativamente 35 € al giorno).

Sì. È in centro storico; la stazione Santa Maria Novella è raggiungibile a piedi (circa 10-15 minuti) e la zona è ben collegata.

Duomo, Palazzo Vecchio e Ponte Vecchio sono a pochi passi; l’hotel è anche nella principale via dello shopping del centro.

Sì, la reception/concierge può assistere con taxi e servizi esterni.

È disponibile la colazione internazionale a buffet e un bar. Per pranzo e cena lo staff può consigliare ristoranti convenzionati o selezionati in centro.

L’hotel dispone di una sala colazioni; non è presentato come hotel con ristorante interno per pranzo/cena.

La colazione è internazionale/American buffet con proposte dolci e salate.

Dipende dalla tariffa prenotata (molte offerte includono prima colazione).

Colazione (buffet e in camera) tutti i giorni 07:00 – 10:00.

Sono disponibili opzioni vegetariane e senza glutine al buffet; per esigenze specifiche o intolleranze è consigliato segnalarlo in anticipo.

Sì, è possibile; per supporto e modalità (consegna/ritiro) puoi chiedere alla reception.

Sì, è presente un bar e aree comuni (common room/TV lounge).

Sì: la concierge/reception può assisterti nelle prenotazioni dei ristoranti in centro.

Non è indicata una ristorazione h24. È disponibile servizio in camera per la colazione fino alle 10:00.

No, non è prevista piscina.

Non è indicata una palestra interna.

Non è indicata una spa/centro massaggi interno.

Non è indicato un business center dedicato; sono disponibili servizi utili per esigenze business (es. supporto reception).

Non è indicato un business center dedicato; sono disponibili servizi utili per esigenze business (es. supporto reception).

Sì: lavanderia e stireria (oltre a pulizie giornaliere) dal lunedì al sabato. Non disponibili di domenica e nei giorni festivi del calendario italiano.

Sì: è disponibile una piccola sala riunioni per incontri di lavoro.

Sì: è disponibile una piccola sala riunioni per incontri di lavoro.

Sì, è disponibile il deposito bagagli.

Sì, l’internet Wi-Fi è gratuito nella struttura.

Non è indicata la presenza di ATM o cambio valuta in hotel; la reception può suggerire i servizi più vicini.

Non sono indicati negozi interni; la posizione centralissima consente di raggiungere facilmente negozi e servizi in pochi minuti.

Sì, è disponibile servizio baby-sitter (a pagamento) su richiesta.

No, non sono previsti sauna o jacuzzi come servizi comuni.

Sì, reception 24/7.

Sì: è disponibile supporto per escursioni/visite.

Sì, è disponibile concierge.

Italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo.

Sì, su richiesta tramite reception.

Sì, la reception/concierge può assisterti con prenotazioni e suggerimenti.

Su richiesta, la reception può assisterti nel contattare servizi sanitari.

Sì: per oggetti smarriti puoi rivolgerti alla reception.

La reception può assistere per pacchi/corrispondenza; per servizi di ufficio (es. stampa/fotocopie) è possibile chiedere supporto.

I bambini sono i benvenuti; sono disponibili anche camere family. Inoltre, i bambini sotto i 12 anni non sono soggetti a tassa di soggiorno.

Varia in base alla tariffa scelta; alcune tariffe/offerte prevedono cancellazione gratuita fino a 14 giorni prima dell’arrivo.

Gli animali sono ammessi; eventuali limitazioni (es. sala colazioni/bar) dipendono dalle regole di servizio e vanno verificate con la reception.

Sono accettate le principali carte di credito e contanti nei limiti di legge.

È richiesto un documento di identità valido per tutti gli ospiti.

Sono adottate misure di sicurezza in struttura (presidi e procedure interne).

Sì, sono disponibili family rooms.

Sì, è una struttura adatta alle famiglie (con servizi su richiesta).

L’hotel offre servizio colazione; per esigenze family (seggiolone, richieste specifiche) è consigliato avvisare la reception.

Le culle possono essere richieste in base a disponibilità; i passeggini non sono indicati come servizio standard.

Sì: è presente ascensore e sono disponibili camere/servizi per ospiti con disabilità.

Sì, è presente l’ascensore.

Sì: è disponibile FH55 Viprogram (vantaggi per ospiti diretti, tra cui early check-in/late check-out fino alle 18:00, su disponibilità).

Sì, è disponibile deposito bagagli.

Su richiesta possono essere disponibili condizioni dedicate; in generale è consigliato contattare il booking o verificare la sezione offerte.

Le offerte aggiornate sono visibili nella sezione Offerte del sito FH55.

Sono disponibili soluzioni regalo/offerte dedicate tramite i canali FH55 (verifica con l’hotel per la modalità più adatta).

Puoi contattare l’hotel tramite i contatti ufficiali (telefono/email) indicati sul sito.

Puoi leggerle sui principali portali di recensioni e prenotazione (es. Booking, TripAdvisor).

Gli animali sono ammessi; è consigliato segnalarlo in prenotazione per gestire al meglio la camera e le regole di accesso alle aree comuni.

Per la colazione è richiesto un abbigliamento decoroso e adeguato al contesto.

Non sono indicate aree adults-only dedicate; sono presenti aree comuni (common room/TV lounge).

La reception può indicare le strutture sanitarie più vicine e assistere in caso di necessità.

Sì, la reception può assistere nella gestione di posta e consegne secondo procedure interne.

Sì, è possibile richiedere soluzioni per gruppi contattando l’hotel/booking.