REGLAMENTO DEL FH55 PRIVILEGE CLUB

El programa FH55 Privilege Club tendrá vigencia desde el 1 de enero de 2026 al 31 de diciembre de 2028.

FH55 Hotels se reserva el derecho a prorrogar o modificar la duración del programa, comunicándolo a los miembros a través de los canales oficiales.

La inscripción en el programa FH55 Privilege Club es gratuita y se puede realizar directamente en línea a través de la página web oficial de FH55 Hotels.

Tras el registro, el cliente recibirá:

• un correo electrónico de confirmación de la inscripción;
• un correo electrónico de bienvenida con las ventajas reservadas a los miembros;
• la posibilidad de añadir su membresía digital a Google Wallet.

La dirección de correo electrónico utilizada durante el registro será el código de identificación único del miembro y deberá utilizarse durante la reserva para acceder a las ventajas que ofrece el programa.

Cada cliente podrá inscribirse una sola vez en el programa FH55 Privilege Club y solo podrá tener una cuenta activa.

Se asigna 1 punto por cada noche de estancia.

El programa FH55 Privilege Club cuenta con 3 niveles de afiliación:

Nivel asignado automáticamente al inscribirse en el programa.

Nivel asignado automáticamente al cumplir un mínimo de 4 noches de estancia en uno o varios establecimientos de FH55 Hotels durante el periodo de validez del programa.

Nivel asignado automáticamente al cumplir un mínimo de 10 noches de estancia en uno o varios establecimientos de FH55 Hotels durante el periodo de validez del programa.

El cambio de nivel se producirá automáticamente al finalizar la estancia válida para alcanzar el umbral previsto.

Los miembros del programa FH55 Privilege Club tendrán acceso a ventajas exclusivas, que variarán en función del nivel de afiliación.

Entre las principales ventajas previstas se encuentran:

• Ofertas y tarifas especiales exclusivas
• Servicio de consigna de equipaje disponible las 24 horas
• Late check-out
• Regalo de bienvenida
• Upgrade hasta una suite
• Refrescos del minibar incluidos
• Atención prioritaria en el check-in y el check-out
• Servicio de aparcacoches incluido en la tarifa del aparcamiento
• 10 % de descuento en el restaurante, el bar y el minibar
• FH55 Hotels se reserva el derecho a modificar, ampliar o suspender determinadas ventajas en función del establecimiento, el periodo o la disponibilidad.

A efectos de alcanzar los niveles Signature y Privé, solo se contabilizarán las noches correspondientes a estancias realizadas directamente en los FH55 Hotels.

Solo se considerarán válidas las reservas:

• realizadas a través de la página web oficial de FH55 Hotels;
• realizadas directamente con el establecimiento;
• realizadas a través de la oficina de reservas oficial de FH55 Hotels.

Las reservas realizadas a través de portales de terceros, agencias en línea u operadores turísticos, incluidos Booking.com, Expedia y plataformas similares, podrían no contabilizarse en el recuento de noches válidas para el programa.

FH55 Hotels se reserva el derecho a excluir determinadas tarifas promocionales o acuerdos específicos del recuento válido a efectos del programa.

Las ventajas del programa están reservadas exclusivamente a los clientes inscritos en el programa FH55 Privilege Club antes de la confirmación de la reserva.

En caso de reservas múltiples:

• Solo se contabilizarán las noches correspondientes a la habitación ocupada por el socio inscrito;
• las ventajas, si las hubiera, se aplicarán exclusivamente a la estancia del titular de la cuenta.

Las ventajas del programa son personales, no pueden cederse ni transferirse.

El nivel de afiliación se actualizará automáticamente al alcanzar los umbrales previstos.

El nivel alcanzado seguirá siendo válido hasta el final del programa o según las posibles actualizaciones que comunique FH55 Hotels.

FH55 Hotels se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los requisitos de acceso a los niveles y las ventajas correspondientes.

Los miembros del programa podrán recibir una tarjeta digital compatible con Google Wallet.

La membresía digital podrá incluir:

• nombre y apellidos del miembro;
• número de identificación de la membresía;
• nivel de afiliación;
• código QR de identificación;
• resumen de las ventajas disponibles.

La disponibilidad de la tarjeta digital y de sus funciones puede variar en función de los dispositivos utilizados y de las actualizaciones técnicas de los servicios compatibles.

Los miembros del programa FH55 Privilege Club podrán recibir:

• ofertas especiales;
• comunicaciones relativas al programa;
• actualizaciones sobre las ventajas y sobre los niveles;
• iniciativas exclusivas reservadas a los miembros.

Además, los miembros podrán acceder al área reservada para consultar:

• su nivel;
• el historial de alojamientos;
• las noches válidas acumuladas;
• las ventajas disponibles;
• los datos personales.

FH55 Hotels se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los términos, las condiciones, las ventajas y las modalidades de funcionamiento del programa FH55 Privilege Club.

Cualquier cambio relevante se comunicará a los miembros a través de los canales oficiales con la debida antelación.

Para obtener más información o asistencia, ponerse en contacto con FH55 Hotels a través de su página web oficial o de los establecimientos adheridos al programa.