Règlement du FH55 Privilege Club

Le programme FH55 Privilege Club s’étendra du 1^er janvier 2026 au 31 décembre 2028.

FH55 Hotels se réserve le droit de prolonger ou de modifier la durée du programme, en en informant les membres par le biais des canaux officiels.

L’inscription au programme FH55 Privilege Club est gratuite et peut être effectuée directement en ligne sur le site officiel de FH55 Hotels.

Une fois inscrit, le client recevra :

• un e-mail de confirmation d’inscription ;
• un e-mail de bienvenue présentant les avantages réservés aux membres ;
• la possibilité d’ajouter sa carte de membre numérique à Google Wallet.

L’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription constituera le code d’identification univoque du membre et devra être utilisée lors de la réservation pour bénéficier des avantages prévus par le programme.

Chaque client ne pourra s’inscrire qu’une seule fois au programme FH55 Privilege Club et ne pourra disposer que d’un seul compte actif.

1 point attribué pour chaque nuit de séjour.

Le programme FH55 Privilege Club prévoit 3 niveaux d’adhésion:

Niveau attribué automatiquement lors de l’inscription au programme.

Niveau attribué automatiquement après avoir effectué au moins 4 nuits dans un ou plusieurs établissements FH55 Hotels pendant la période de validité du programme.

Niveau attribué automatiquement après avoir effectué au moins 10 nuits dans un ou plusieurs établissements FH55 Hotels pendant la période de validité du programme.

Le passage au niveau supérieur se fera automatiquement à la fin du séjour pris en compte pour atteindre le seuil requis.

Les membres du programme FH55 Privilege Club bénéficieront d’avantages exclusifs, variant en fonction de leur niveau d’adhésion.

Parmi les principaux avantages proposés :

• Offres et tarifs spéciaux réservés aux membres
• Service de consigne bagages disponible 24h/24
• Départ tardif
• Cadeau de fidélité
• Surclassement jusqu’à la suite
• Boissons non alcoolisées du minibar
• File d’attente prioritaire à l’enregistrement et au départ
• Service de voiturier inclus dans le tarif du garage
• 10 % de réduction au restaurant, au bar et sur le minibar
• FH55 Hotels se réserve le droit de modifier, compléter ou suspendre certains avantages en fonction de l’établissement, de la période ou des disponibilités.

Pour atteindre les niveaux Signature et Privé, seules les nuits correspondant à des séjours effectués directement dans des établissements FH55 Hotels seront prises en compte.

Seules seront considérées comme valides les réservations :

• effectuées via le site officiel de FH55 Hotels ;
• effectuées directement auprès de l’établissement ;
• effectuées via le service de réservation officiel de FH55 Hotels.

Les réservations effectuées via des portails tiers, des agences en ligne ou des voyagistes, y compris Booking.com, Expedia et les plateformes similaires, pourraient ne pas être prises en compte dans le calcul des nuits valables pour le programme.

FH55 Hotels se réserve le droit d’exclure certains tarifs promotionnels ou accords spécifiques du décompte pris en compte dans le cadre du programme.

Les avantages du programme sont réservés exclusivement aux clients inscrits au programme FH55 Privilege Club avant la confirmation de la réservation.

En cas de réservations multiples :

• seules les nuits correspondant à la chambre occupée par le membre inscrit seront prises en compte ;
• les avantages éventuels ne s’appliqueront qu’au séjour du membre titulaire du compte.

Les avantages du programme sont personnels, non cessibles et non transférables.

Le niveau d’adhésion sera automatiquement mis à jour dès que les seuils prévus seront atteints.

Le niveau atteint restera valable jusqu’à la fin du programme ou conformément aux éventuelles mises à jour communiquées par FH55 Hotels.

FH55 Hotels se réserve le droit de modifier à tout moment les seuils d’accès aux niveaux et les avantages correspondants.

Les membres du programme pourront recevoir une carte numérique compatible avec Google Wallet.

L’adhésion numérique pourra contenir :

• le nom et le prénom du membre ;
• le numéro d’identification de l’adhésion numérique ;
• le niveau d’adhésion ;
• un code QR d’identification ;
• un récapitulatif des avantages disponibles.

La disponibilité de la carte numérique et de ses fonctionnalités pourra varier en fonction des appareils utilisés et des mises à jour techniques des services compatibles.

Les adhérents au programme FH55 Privilege Club pourront recevoir :

• des offres personnalisées ;
• des communications relatives au programme ;
• des mises à jour sur les avantages et les niveaux ;
• des initiatives exclusives réservées aux membres.

Les membres pourront également accéder à l’espace réservé pour consulter :

• leur niveau ;
• l’historique de leurs séjours ;
• les nuitées valides accumulées ;
• les avantages disponibles ;
• leurs données personnelles.

FH55 Hotels se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales, les avantages et les modalités de fonctionnement du programme FH55 Privilege Club.

Toute modification importante sera communiquée aux membres par les canaux officiels, avec un préavis suffisant.

Pour plus d’informations ou pour obtenir de l’aide, vous pouvez contacter FH55 Hotels via son site officiel ou les établissements participant au programme.